14.02.2012
Bosch, Eberspaecher…
ADAC und Bonsai. Aber wie immer der Reihe nach 🙂
Im Internet hatten wir uns am Wochenende die Adresse einer Boschwerkstatt in Vinaros rausgesucht. Laut Eberspaecher koennen die Bosch Leute auch den Fehlercode der Heizungen auslesen. Zumindest theoretisch. In der Praxis wurden wir wie kleine Gespenster angeschaut. Eberspaecher ??? Was ist das denn.
Wieder im Womo haben wir dann versucht, die Hotline der Fa. Eberspaecher in Deutschland anzurufen. Aber die ..0800.. Rufnummern gehen wohl aus dem Ausland nicht. Also die Firmenzentrale angerufen. Eine freundliche, junge Dame teilte mir mit, dass sie da nicht helfen koenne, Vertretungen in Spanien kenne man nicht. Aber immerhin konnte sie uns den Namen und die Telefonnummer des Spanischen Generalvertreters nennen.
Mit diesen Informationen riefen wir dann den ADAC an. Nach fast 5 Minuten in der musikalischen Warteschleife endlich ein Mensch. Nachdem er alle Daten aufgenommen hatte (Mitgliedsnummer, KFZ-Daten, Anzahl der Mitreisenden, Haarfarbe usw..) kamen wir zur Schilderung des Problems. Und nach kurzer Zeit die (erste) Reaktion: Das ist ja eine Zusatzheizung, das gehoert ja nicht zum Fahrzeug, da sind wir nicht fuer zustaendig.
Ich fragte ihn, ob er spanisch spreche und als er meinte, wir sprechen hier alle spanisch!, bat ich ihn, bei dem Eberspaecher Generalvertreter in Madrid unzurufen und nach der naechsten ‘richtigen’ Vertretung fuer unsere Heizung zu fragen.
Schon nach 20 Minuten der (1) Rueckruf des ADAC. Die Madridter sehen nach und melden sich, dann melde ich mich wieder.
Es war mittlerweile frueher Nachmittag. Auf der Hinfahrt zur Bosch-Werkstatt hatten wir eine grosse Halle mit viiiieeelen WOMOs gesehen. Also auch da mal hin. Ein grosses Gelaende, viele WOMOs, geschlossene Tore und ein kleiner Besucherparkplatz. Wir fanden eine junge Dame, die gluecklicherweise Alemagne sprach 🙂
Leider koenne man uns nicht helfen. Hier werden nur WOMOs _gebaut_. Wir standen im Herstellerwerk von Benimar, Chausson und ????. Nach kurzer Beratung beschlossen wir, noch einen weiteren Tag in Peniscola zu verbringen.
Um ca 17 Uhr dann der ersehnte Anruf vom ADAC: Die naechste Eberspaecher Vertretung ist in Amposta, ca 50 Km oestlich. Heute ist da kein Termin mehr frei, aber Morgen frueh wuerde um 9 Uhr ein Kollege da anrufen, einen Termin machen und uns anrufen. Na, wir waren sehr skeptisch.
Heute Morgen brachen wir gegen halb 10 schon einmal in Richtung Amposta auf. Marianne hatte gestern Hinweisschilder auf einen Bonsai Zuchtbetrieb gefunden. Und da wir ja sonst nichts vorhatten….
Nun haben wir einen _richtigen_ neuen Bonsai.
Das schoene war, nachdem wir uns auch noch eine neue Schale ausgesucht hatten, bot uns der Besitzer, Enrique Bayarri, an, das Pflaenzchen gleich umzupflanzen. Und dann bekamen wir eine Lehrstunde ‘in Bonsai’. Zwar in Spanisch, aber mit dem Anschauungsunterricht haben wir so ziemlich Alles verstanden. nach ca. einer halben Stunde sah unser Bonsai, der vorher im 15 cm Plastiktopf stand, dann so wie oben aus. Die Bilder von der Aktion koennt Ihr hier sehen.
Noch beim Aussuchen der Schale rief dann der ADAC an!!! Termin in der Werkstatt: 15 Uhr. Wir verbrachten die Zeit mit einem kleinen Ausflug ins Ebro-Delta. Einer wahrhaft markanten Landschaft
Auf unserem Weg durch die Reisfelder haben wir in den Graeben neben der Strasse unzaehlige Voegel aufgescheucht.
Da muessen wir unbedingt noch einmal hin, wenn unsere Heizung wieder funktioniert.
15 Uhr. Werkstatt. Immerhin ein Eberspaecher Schild an der Wand. Kein Wort Spanisch bei uns, kein Wort Alemagne oder English beim Besitzer der Werkstadt. Aber der ADAC hatte ihn schon von Munich aus in España informiert. Aber eine Eberspaecher Wasserheizung kannte er auch noch nicht!
Nach ca 1,5Â Stunden zerlegen, testen und schrauben stand fest, alles bueno (heile).
Telefonat von Chefe mit Madrid. Nachfrage vom ADAC !!! wie es denn nun laufe.. Gespraech Chefe, iche, ADAC ueber Handy.. Studieren von Schaltplaenen… Wieder Anruf von ADAC… Wieder Madrid…
Ist Zustand: Elektronik defekt, in Madrid bestellt 1-2 Tage, Heizungsrohre verschlossen, damit das Wasser nicht auslaeuft, Heizung in Werkstatt und wir wieder einmal bei Spaetle Fritz auf dem Stellplatz. Lecker Abendessen 🙂 Werkstatt meldet sich, wenn Ersatzteil da, ADAC ‘bleibt am Ball’.
Gute Nacht :-))
2 Kommentare zu “Bosch, Eberspaecher…”
na dann, hoffentlich klappt das ,drĂĽck die Daumen
schlaft gut
lg mmhc
Hallo Marianne,
Du hattest aber nichts davon gesagt, daĂź Ihr einen Abenteuerurlaub plant. Ich drĂĽck Euch mal die Daumen, daĂź Ihr es bald wieder kuschelig warm habt.
LG Monika